1) Registrace záruky zařízení Solax

• Záruka se registruje na střídač, baterie, nabíječku (wallbox), případně další zařízení Solax, která jsou na elektrárně naistalována. 
• Výrobce Solax poskytuje prodlouženou produktovou desetiletou záruku na produkt (u wallboxu jsou to 3 roky). 
• Aby záruka byla platná je potřeba provést tuto registraci. Nemusíte se obávat žádných složitostí - celá registrace zabere několik sekund.

2) Provedení registrace záruk

• Registrace záruky zařízení Solar provedeme v aplikaci SolaXCloud. 
• Po přihlášení do aplikace a otevření úvodní strany použijeme tlačítko servis, které najdeme ve spodní levé části obrazovky. Následně se dostaneme na stránku poskytovaných služeb. 
• Na této stránce klikneme na horní část záruční management, kde se nám po načtení zobrazí data o zařízení vaší elektrárny.

3) Správa záruky

• Samostatnou registraci záruky provedeme ve správě záruky, kde vpravo klikneme ikonu tužky. Zkontrolujeme zde zadané údaje, konkrétně adresu a sériová čísla baterií. 
• Pokud nejsou všechna sériová čísla baterií uvedena, jednoduše je vybereme šipkou vpravo a potvrdíme tlačítkem ok. 
• Tímto způsobem jsme záruku zkontrolovali. Poté stiskneme potvrzovací modré tlačítko pod zárukou. Systém nás upozorní, že registrace proběhla úspěšně a zařízení uvidíme jako aktivní. 
• Zkontrolujeme datum začátku a konce záruční doby, přesné informace k Vaši záruce naleznete v záručním certifikátu. Platí prodloužená záruka 10 let (u wallboxu 3 roky). 
• Pokud je některé zařízení offline, znamená to, že není v provozu a registraci záruky nelze provést.
• V takovém případě je potřeba zařízení zapnout a postup opakovat, aby byla registrace úspěšná.

4) Ověření certifikace, stažení certifikátu

• Záruku si lze stáhnout po přihlášení do systému z počítače v sekci online záruka pomocí funkce stažení certifikátu.

Pokud se vám nedaří postupovat dle návodu výše, neváhejte kontaktovat naši podporu na čísle 720 111 111 nebo na adrese helpline@fotovolty.cz.